är det så jäkla svårt att svara på ett mail?

Ja, man kan tro det.
Jag har under årens lopp mailat massor med företag och frågat frågor, kommit med förslag, bett om offerter, frågat om julmarknader, frågat om och diskuterat vårt samarbete med kort och trasor, bett om renoveringsoffert osv.

70% svarar, 70% svarar på allt i mailet.

Jag avskyr först och främst när de inte svarar. Jag väntar mig inget svar direkt,ibland behöver de kolla upp priser eller kolla upp ett svar, men en del svarar inte alls. Så otroligt oförskämt!

sedan har vi de som bara svarar på en liten del av mailet. De verkar inte ens ha läst hela mailet utan svarar på en sak eller kommer med ett allmänt svar eller de inte har hand om saken, utan att hänvisa till vem som har det.

Jag får lov att säga att de flesta stora företag har en utmärkt kundhjälp och de svarar bra och tydlig och är intresserade av att hjälpa till, ta emot förslag eller kolla upp priser, men en del är urkassa. Värst var det när vi skulle ha lite offerter på att göra om melinas rum. Ett fåtal svarade och av dem så bad nästan alla att vi skulle ringa upp dem. Då var jag ändå väldigt tydlig med exakt vad som skulle göras och hur stort det var.

Näst sämst är de vill ha kundernas åsikter om hur tex webbsidan fungerar. Eftersom jag är allergisk mot dåliga hemsidor så kommer jag gärna med såna förslag. En del av dem svarar inte alls, andra är mycket knappa och underförstått att att de skiter i vad jag tycker.
Men be inte om åsikter då! Jag har lagt ner tid på att skriva ett mail till dem, för att hjälpa dem och så visar de så tydligt att de skiter i det ändå. Inte fasen är jag trogen mot ett sånt företag, nepp, jag handlar inte en pryl av dem i fortsättningen för om de skiter i vad deras kunder tycker så är de absolut inte värda mina pengar och inte min tid.

Så, nu har jag gnällt klart för idag och nu ska jag vänta in ett mail från en stor känd matvarukedja....  och pyssla lite undertiden för de svarar nog inte under midsommarhelgen, speciellt inte eftersom de inte svarat på hela veckan...